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¿Para qué sirve el buzón ciudadano?
Es el medio a través del cual, la Contraloría Municipal atiende tus quejas o denuncias, relacionadas con el actuar de los servidores públicos y funcionarios del Municipio de Pabellón de Arteaga.

¿Qué es una denuncia y qué puedo denunciar?
Es el medio a través del cual, cualquier particular o servidor público hace del conocimiento a la Contraloría Municipal, faltas administrativas o actos de corrupción cometidos por servidores públicos de alguna dependencia u organismo auxiliar del Poder Ejecutivo del Municipio de Pabellón de Arteaga; particulares, personas físicas o morales (empresas privadas) que estén vinculadas con el gobierno de Pabellón de Arteaga.
Para ello se deben narrar las circunstancias de tiempo, modo y lugar de los hechos ocurridos.

¿Qué es una queja de trámites o servicios y en qué casos se presentan?
Es una manifestación que realiza un ciudadano respecto del trámite o servicio que presta alguna dependencia u organismo auxiliar del Poder Ejecutivo Municipal, cuando considera que no cumple con las expectativas o calidad deseados.
En este caso la Contraloría Municipal canalizará tu queja a la dependencia u organismo competente para su atención.

Estos son algunos ejemplos de faltas administrativas o actos de corrupción que pueden ser cometidos por servidores públicos, funcionarios o personas físicas y morales que están vinculadas con actos de gobierno, si has sido víctima o eres testigo de ellos, ¡DENUNCIA!, la autoridad está obligada a guardar en todo momento tu identidad y la secrecía del asunto, también puedes hacerlo de manera anónima.

• - Incumplir con las funciones, atribuciones y comisiones encomendadas.
• - No denunciar actos u omisiones que puedan constituir faltas administrativas.
• - No atender las instrucciones de sus supervisores, acordes con el servicio público.
• - Enriquecimiento oculto u ocultamiento de conflicto de interés.
• - Tráfico de influencias.
• - No registrar, integrar, custodiar y cuidar la documentación e información.
• - No supervisar la actuación de los servidores públicos sujetos a su Dirección.
• - Causar daños y perjuicios de manera culposa o negligente a la hacienda y patrimonio público.
• - Conflicto de interés.
• - Cuando un servidor público da o recibe una remuneración monetaria, para hacer su trabajo o dejarlo de hacer.
• - Realizar actos para beneficio propio o para terceros con los que se tenga una relación personal.
• - Desvío de recursos públicos.
• - Utilización indebida de información.
• - Soborno.
• - Abuso de funciones.